В новую развивающуюся фотостудию требуется администратор / менеджер для полного управления проектом!
Кого мы ищем:
Мы ищем человека, четко понимающего что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ и сервис! Того, кто будет создавать приятную атмосферу, поддерживать студию в идеальном порядке, с заботой реагировать на просьбы клиента, человека, который не доведет до конфликтной ситуации, а если такая и возникнет, то разрешит ее так, чтобы клиент остался доволен.
Для нас важны:
- ваша искреняя заинтересованность в развитии нашего проекта!
- готовность обучаться и постоянно развиваться, честность, порядочность, ответственность и позитивный настрой! :)
- презентабельный внешний вид (Вы - наше лицо!)
- знание основ маркетинга, техник продаж;
- высшее образование.
Мы НЕ сработаемся, если: вы не поддерживаете порядок в вещах и делах, опаздываете (опоздания КАТЕГОРИЧЕСКИ не допустимы!) и не проявляете интерес к работе, не готовы к возможным оплачиваемым переработкам или крайне редким ночным сменам.
❗️Предусмотрено предварительное подробное обучение. Руководство всегда на связи и подскажет что делать :)
График работы: неполный рабочий день.
- занятость зависит от количества броней (основная загрузка в выходные дни)
- администратор физически находится в студии в те дни и часы, когда есть брони, но на связи с клиентами нужно быть в рабочее время студии - с 10-22ч.
- быть на рабочем месте нужно за полчаса перед первой первой бронью
Оплата состоит из:
1) удаленное администрирование фотостудией (звонки, месенджеры, соцсети и тд), работа по развитию проекта - 500 руб в день
2) почасовая (200 Руб/час), когда вы находитесь в студии физически
3) переработки ( до 10 утра, после 22ч) - от 1000 руб, + доплата за доп. услуги.
4) % с продажи пакетов "все включено", абонементов и т.д.
Выплаты з/п раз в месяц.
Обязанности:
- полное управление фотостудией (юр.лицо, ООО);
- подготовка отчетности и закрывающих документов для бухгалтера;
- выполнение поручений руководства, касающихся работы фотостудии: наполнение соцсетей и каталогов бронирования актуальной информацией по согласованию с руководителем (новости, описание, фото, залов) и других;
-
обработка входящих заявок от новых клиентов (звонки, меседжеры, группа вк) и консультирование по вопросам работы фотостудии;
-
исходящие звонки и рассылка по чатам действующим клиентам;
-
исходящие звонки и рассылка потенциальным клиентам;
-
написание, рассылка коммерческих предложений потенциальным клиентам (брендам, компаниям);
-
работа с CRM-системой (Appevent, ugoloc);
-
ведение клиентской базы;
-
работа с юр.лицами (выставление счетов, подготовка закрывающих документов);
-
работа с кассовым терминалом;
-
расчёт с клиентами (50% предоплата предварительно осуществляется клиентом самостоятельно, через кассу агрегатора бронирования, остальное он доплачивает на месте);
-
заблаговременное оформление пропусков для проходной;
-
подписание с клиентом договора перед каждой съемкой;
-
установка фонов, источников света, смена насадок, выдача синхронизаторов;
-
контроль за соблюдением правил фотостудии и тайминга (обеспечение чёткой смены клиентов в залах, сохранностью имущества, взымание штрафов/ доплат при необходимости;
-
поддержание порядка на всей территории фотостудии, уборка зала перед каждой съемкой;
-
приведение залов в порядок согласно фотографиям на сайте (реквизит должен быть в нужных зонах и на своих местах);
-
проверка зала и (реквизита и оборудования) после каждой съемки;
-
контроль по камерам видеонаблюдения во время съемки;
-
влажная уборка фотостудии в конце дня + заказ генеральной по графику;
-
регулярная покраска циклорамы;
-
решение организационных вопросов, хорошее настроение и создание позитивной атмосферы в студии. :)
-
приготовление кофе гостям в простой кофемашине;
-
контроль и покупка\заказ остатков хоз. деятельности студии: наличия краски для циклорамы, т.бумаги, салфеток, средств для уборки, воды в куллере, кофе, чая, печенек :)
-
ежедневная отчетность, ежемесячно - обсуждение разработанного вами плана развития студии и результатов
Плюсы для вас:
- обучение, развитие и рост (продвижение в студии направления "съёмка под ключ", абонементов и тд), Ваш доход будет зависеть от успешности проекта, а успешность проекта зависит от Вас!
- обучение: основам съемки в студии, работе со студийным оборудованием, управлению фотостудией, работе с системой бронирования, взаимодействию с клиентами и тд
- пока клиенты в зале, есть свободное время, можно заниматься другой удалённой работой или учёбой.
- в студии есть: кулер, чай, кофе, микроволновка и wifi :) В будни работает хорошая столовая.
- возможны премии по итогам работы (за хорошие отзывы и доп. продажи :)
❗️если вы профессиональный фотограф и готовы к активным продажам, то:
- с нас - затраты на продвижение студии, рекламу пакетов съемки "все включено" (новогодняя съемка, семейная и тд), вы получаете клиента на свою фотосъемку и % с покупки каждого пакета + возможность параллельно администрировать студию.
- возможность снимать со скидкой в студии в свободные часы и тд
❗️ базовые знания о студийной съемке и фотооборудовании (для оказания помощи клиентам с его настройкой) будут преимуществом!
Испытательный срок + обучение - 1 месяц (оплачивается частично).
❗️❗️❗️Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте текст вакансии (ДВАЖДЫ :) прежде чем присылать резюме. Резюме с вашей фотографией и с ссылкой на соцсеть отправляйте, пожалуйста, на почту, мы сами с Вами свяжемся! Задать вопрос по вакансии можно в WhatsApp.